문의하기 — 주소 오류 제보·정보 수정 안내

어떤 문의를 받나요

주소월드에 접수되는 문의는 크게 세 가지로 나뉩니다. 어디에 해당하는지 먼저 살펴보시면 처리가 한결 빨라집니다.

• 주소 오류 제보 — 안내된 주소로 접속이 되지 않거나, 다른 사이트로 연결되는 경우, 명백히 잘못된 정보가 표시되는 경우입니다.
• 정보 수정 요청 — 주소는 살아 있지만 설명, 분류, 명칭 등 부가 정보가 실제와 달라 바로잡아야 하는 경우입니다.
• 페이지 추가 요청 — 아직 주소월드에 정리되지 않은 곳을 새로 다뤄 주셨으면 하는 경우입니다.

세 유형 모두 이 문의 페이지를 통해 접수하시면 됩니다. 어떤 유형인지 확실하지 않더라도 괜찮습니다. 상황을 적어 주시면 제가 분류해 처리하겠습니다.

제보 시 포함하면 좋은 정보

같은 제보라도 정보가 구체적일수록 확인과 반영이 빠릅니다. 아래 항목을 가능한 범위에서 함께 적어 주세요. 모든 항목을 빠짐없이 채우실 필요는 없으며, 알고 계신 것만으로도 충분히 도움이 됩니다.

막연히 “주소가 안 돼요”라고만 적으면 어느 페이지를 봐야 할지 찾는 데만 시간이 걸립니다. “어느 페이지에서, 어떤 증상이, 언제부터” 이 세 가지만 적어 주셔도 처리 속도가 크게 달라집니다.

개인정보(이름, 연락처 등)는 적지 않으셔도 됩니다. 제보 내용을 확인하는 데 필요한 것은 ‘어느 페이지’와 ‘어떤 증상’뿐입니다.

접수부터 반영까지 처리 흐름

문의를 보내신 뒤 어떤 과정을 거치는지 미리 알아 두시면 답답함이 덜합니다. 처리는 보통 다음 순서로 진행됩니다.

1. 접수 — 문의 페이지를 통해 내용이 저에게 전달됩니다.
2. 확인 — 제보하신 페이지와 증상을 직접 점검해 사실 여부를 확인합니다.
3. 반영 — 확인된 오류는 수정하고, 추가 요청은 검토 후 정리해 반영합니다.
4. 안내 — 다수에게 영향을 주는 변경은 공지사항이나 최신주소를 통해 알려 드립니다.

제보량과 확인 난이도에 따라 반영까지 걸리는 시간은 달라질 수 있습니다. 같은 내용을 여러 번 보내실 필요는 없으며, 한 번 접수된 제보는 빠짐없이 살펴봅니다.

개인정보 관련 안내

주소월드는 문의를 처리하기 위해 꼭 필요한 정보만 받습니다. 오류 제보와 수정 요청은 ‘어느 페이지·어떤 증상’만으로 대부분 처리되므로, 신원을 밝히지 않으셔도 됩니다.

회신을 원하시어 자발적으로 연락 수단을 남기신 경우, 해당 정보는 그 문의에 답하는 목적에만 사용하고 처리가 끝나면 보관하지 않습니다. 수집·이용·보관에 관한 자세한 기준은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

주소월드를 처음 이용하신다면 이용가이드를, 전반적인 운영 방침이 궁금하시면 소개 페이지를 함께 참고해 주세요.